• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 技能培训
• 人性化管理

岗位职责
1、参与酒店前厅宾客服务
2、做好前厅服务各项数据
3、通过训练领导和激发团队员工。
4、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。
4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标
5、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。
6、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决
7、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
8、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求，作为接待
VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务
岗位要求
1、形象好，气质佳，3-5年前厅管理工作经验；
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，能够熟练操作办公软件，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3、督导前厅各员工服务质量标准，操作流程标准，并对前厅的各项工作实施全面监管。

IntercityHotel城际酒店的前身是德国铁路酒店，1989年被德意志酒店集团正式收购。2019年11月，华住集团旗下新加坡全资子公司以7亿欧元收购德意志酒店集团100%股权， 并于2020年1月2日完成股权交割。城际IntercityHotel来到中国，流淌着德意志血液，阳刚并充满力量，始终对自己高要求，追寻完美品质。深圳福田皇岗城际酒店（原深圳皇轩酒店四星级，2011年开业）位于深圳福田 CBD，核心两大商圈会展中心商圈和皇岗村商圈的交汇处，同时门店所在皇岗村地铁站上盖，地铁站C1、C、D出口即在酒店门口，步行一分钟即可到达酒店。酒店拥有359间的智能客房，拥有德国当代工业风设计血统，以实用和便利性为一要素；1FL餐厅178个餐位，配备丰富中西式早餐的自助餐厅, 还设有大堂吧、多功能会议室、24小时健身房与自助洗衣房等设施，满足商旅宾客的各类需求；