楼层主管 Floor Supervisor
4.5千-5千
投递简历
发布于 10-23
楼层主管 Floor Supervisor
4.5千-5千
佛山 | 3年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

岗位职责:

• 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。

• 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。

• 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。

• 监督夜床服务。

• 负责钥匙的严格控制。

• 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。

• 迅速向工程部汇报工程维修。

• 确保失物招领按照程序操作。

• 维持楼层布草间的干净和整洁。

• 监督管辖区域客房服务员的工作效率。

• 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。

• 协助进行员工的培训和发展。

• 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。

• 必要时对员工进行个别面对面指导。

• 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。

• 采取合适的行动解决客人的抱怨。

• 保证所有报告都按时完成。

• 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。

• 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

• 执行酒店管理层分配的其它工作。

• 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。


岗位要求:

• 良好写作和口头表达能力。

• 良好的英语水平是渴望的。

• 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。

• 能熟练操作各种办公软件。

• 会使用OnQ系统优先。

• 至少三年的客房楼层工作经验。

• 积极聆听、多方位思考。

其他要求
国际联号工作经历:优先
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
容桂街道桂洲大道中67号
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职位联系人
林先生
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
酒店位于佛山市顺德区容桂经济中心,紧邻大型购物中心-海骏达购物广场。佛山作为中国智能制造业基地,地处粤港澳大湾区的中心地带,是珠三角地区西翼经贸中心和综合交通枢纽。而顺德,是全国最大的空调器、电冰箱、热水器、消毒碗柜生产基地之一,是全球最大的电饭煲、微波炉供应基地,拥有“中国家电之都”“中国燃气具之都”“中国涂料之乡”等28个国家级品牌。酒店拥有337间全新装修的豪华舒适客房及套房,享有迷人城景。总面积达3,500平方米灵活的会议活动空间,包括一间1,800平方米的无柱式大宴会厅,层高8米并设有高清LED及700平宴会前厅,另有一间600平米的无柱式宴会厅,可举办各类会议活动,宴会及婚宴。4间别具特色的餐厅及酒吧,提供各式风格迥异的中西式珍馐美馔及地道粤菜美食。丰富的康乐设施包括24小时健身中心及室内游泳池,以及行政酒廊。佛山顺德海骏达希尔顿诚邀您的加入,为你带来非凡机会。激发无限潜能,开拓全球视野。 面试地址:佛山市顺德区容桂街道桂洲大道中67号(佛山顺德海骏达希尔顿酒店)员工通道下负一层人力资源部联系电话: 0757-28376725面试时间: 周一到周五 10:00-17:00加入佛山顺德海骏达希尔顿酒店,您将会享有:- 完善的薪酬福利体系;- 全面的社会保险福利及住房公积金;- 7-15天带薪年假;- 免费换洗的员工制服;- 免费工作餐;- 公寓式宿舍;- 免费员工班车;- 丰富多彩的员工活动;- 最具吸引力的希尔顿全球内部员工价 加入佛山顺德海骏达希尔顿酒店,您将获得培训与发展的机会:- 希尔顿网上大学免费课程- 希尔顿全球内部交叉培训机会- 希尔顿全球内部调动机会- 希尔顿全球内部派遣机会- 参与酒店认可发展人才计划我们热切期盼您的加入!
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