工作职责
· 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。
· 确保所分配的区域的高度清洁。
· 确保所服务客人的隐私被保护。
· 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。
· 按照程序和标准打扫和补给客房。
· 需要时提供开夜床服务。
· 随时保证万能钥匙的安全。
· 保持手推车的整洁和充分的补给。
· 维持所有的装备处于良好的工作状态。
· 保持布草房的整洁和井井有条。
· 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况
· 随时为客人提供专业的高质量的服务。
· 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。
· 迅速向工程部汇报维修问题。
· 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。
· 采取合适的行动解决客人的抱怨。
· 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。
· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
· 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责
岗位要求
· 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识。
· 能够适应变动的工作时间,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。
· 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。
· 至少具有一年的楼层工作经验。
· 高中或职业培训学校
· 一至两年同级别国际连锁酒店的工作经验
酒店位于佛山市顺德区容桂经济中心,紧邻大型购物中心-海骏达购物广场。佛山作为中国智能制造业基地,地处粤港澳大湾区的中心地带,是珠三角地区西翼经贸中心和综合交通枢纽。而顺德,是全国最大的空调器、电冰箱、热水器、消毒碗柜生产基地之一,是全球最大的电饭煲、微波炉供应基地,拥有“中国家电之都”“中国燃气具之都”“中国涂料之乡”等28个国家级品牌。酒店拥有337间全新装修的豪华舒适客房及套房,享有迷人城景。总面积达3,500平方米灵活的会议活动空间,包括一间1,800平方米的无柱式大宴会厅,层高8米并设有高清LED及700平宴会前厅,另有一间600平米的无柱式宴会厅,可举办各类会议活动,宴会及婚宴。4间别具特色的餐厅及酒吧,提供各式风格迥异的中西式珍馐美馔及地道粤菜美食。丰富的康乐设施包括24小时健身中心及室内游泳池,以及行政酒廊。佛山顺德海骏达希尔顿诚邀您的加入,为你带来非凡机会。激发无限潜能,开拓全球视野。 面试地址:佛山市顺德区容桂街道桂洲大道中67号(佛山顺德海骏达希尔顿酒店)员工通道下负一层人力资源部联系电话: 0757-28376725面试时间: 周一到周五 10:00-17:00加入佛山顺德海骏达希尔顿酒店,您将会享有:- 完善的薪酬福利体系;- 全面的社会保险福利及住房公积金;- 7-15天带薪年假;- 免费换洗的员工制服;- 免费工作餐;- 公寓式宿舍;- 免费员工班车;- 丰富多彩的员工活动;- 最具吸引力的希尔顿全球内部员工价 加入佛山顺德海骏达希尔顿酒店,您将获得培训与发展的机会:- 希尔顿网上大学免费课程- 希尔顿全球内部交叉培训机会- 希尔顿全球内部调动机会- 希尔顿全球内部派遣机会- 参与酒店认可发展人才计划我们热切期盼您的加入!