酒店前台接待
3千-5千
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发布于 05-29
酒店前台接待
3千-5千
赣州-章贡区 | 1年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

岗位职责:
1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字
2.按照既定工作程序为所有来客办理入住、退房流程
3.熟知部门标准工作程序
4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统
5.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告
6.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案
7.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理
8.准备财务报告
9.检查员工仪容仪表及工作进程
10.全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读
岗位要求:
1、具有大专及以上学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书,酒店旅游管理及其他相关专业。
2、英语口语及书写能力;
3、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;具有良好写作技能;熟练使用微软办公软件和前台系统。

其他要求
语言能力:英语-良好
年龄要求:18-26岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
章贡区水东镇七里村
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 景区/乐园--其他景区
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
   七鲤古镇项目位于章贡区水东镇七里村,赣州古城的东侧、贡江江滨,东与赣县章贡村交界,南接贡江与沙河镇相望,距赣州城区约3.5公里,规划区总面积约100公顷。项目用地面积1571.93亩,投资25.23亿元,为投+建+营一体化经营模式。  中交七鲤古镇(赣州)文化旅游有限公司隶属于特大型建筑类央企“中国交建”三级项目公司,与“赣州市章贡区文旅集团”、“浙江中青旅”联合组建。负责该项目的投融资、设计、建设、运营维护等工作。  项目以“宋窑古埠,幸福七鲤”为主题,分为门户文创休闲区、瓷窑文化会展区和古镇风情度假区三大区域,依托“瓷窑、漕运、庙会、客家”四大文化精要,致力打造“红三角”绿色经济圈的首席文化型古镇目的地、赣南首席休憩度假综合体和赣州首个商务文创示范区。
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