• 五险一金
• 岗位晋升
• 带薪年假
• 包吃包住
• 技能培训
• 节日礼物

1、负责前厅班组日常管理，主持班前会，检查员工仪容仪表、在岗状态及岗位纪律，合理安排岗位分工与轮班工作。实时掌握酒店房态、预抵、预离、团队及VIP接待信息，高峰时段顶岗支援前台接待、入住、退房、问询等工作。
2、监督前台员工严格按照酒店标准流程提供入住、续住、换房、退房、叫醒、留言、咨询等对客服务，及时纠正不规范服务行为。
3、客诉处理与宾客维护，负责现场处理宾客一般性投诉、服务纠纷及各类宾客诉求，快速安抚客人情绪，现场协调解决问题。
4、督导前台收银、押金收取、退房结账、挂账登记等操作规范，抽查日常营业单据、登记台账，确保账务清晰、单据齐全、流程合规。
5、负责班组在岗培训与新员工带教，讲解前厅操作流程、服务礼仪、系统操作及应急规范，提升整体班组服务能力。
6、严格管控房卡、客人信息保密、访客登记等工作，防范安全及财物风险。对接客房、工程、安保、餐饮等各部门，协调处理房态问题、宾客特殊需求、设备故障等工作。
7、其他工作，严格执行酒店各项规章制度，完成上级领导交办的其他临时性工作任务。

   七鲤古镇项目位于章贡区水东镇七里村，赣州古城的东侧、贡江江滨，东与赣县章贡村交界，南接贡江与沙河镇相望，距赣州城区约3.5公里，规划区总面积约100公顷。项目用地面积1571.93亩，投资25.23亿元，为投+建+营一体化经营模式。  中交七鲤古镇(赣州)文化旅游有限公司隶属于特大型建筑类央企“中国交建”三级项目公司，与“赣州市章贡区文旅集团”、“浙江中青旅”联合组建。负责该项目的投融资、设计、建设、运营维护等工作。  项目以“宋窑古埠，幸福七鲤”为主题，分为门户文创休闲区、瓷窑文化会展区和古镇风情度假区三大区域，依托“瓷窑、漕运、庙会、客家”四大文化精要，致力打造“红三角”绿色经济圈的首席文化型古镇目的地、赣南首席休憩度假综合体和赣州首个商务文创示范区。