岗位职责协助西餐厅副经理开展餐厅日常运营管理,落实餐前检查、餐中现场管控、餐后收档、卫生及安全检查,严格执行 IHG 品牌标准、食品安全规范。
岗位要求
负责员工排班、分工、在岗督导、技能带教、仪容仪表及服务纪律管理,组织班前会、岗位培训,提升团队服务能力。
把控摆台、对客服务、出品对接、酒水服务等流程,及时协调西厨,保障上菜效率与出品品质;妥善接待 VIP 客人、处理宾客诉求与客诉,做好客情记录与跟进反馈。
负责餐厅餐具、布草、物资申领、使用、盘点,管控损耗,做好成本控制;检查设备设施状态,及时报修维护。
配合餐饮营销,推广套餐、主题活动、酒水及菜品,协助完成餐厅营收目标,做好营业数据、交接班记录上报。
严格落实食品卫生、消防安全、客区消杀等相关制度,做好台账记录,规避运营风险;完成上级安排的其他餐饮相关工作。大专及以上学历,酒店管理、餐饮服务相关专业优先;1 年及以上国际五星酒店西餐厅 / 自助餐厅主管经验,熟悉西餐服务流程、自助餐运营模式。
具备基础英语口语沟通能力,能够接待外籍宾客;熟练使用酒店餐饮 PMS 系统、收银系统。
熟悉 IHG 或其他国际酒店品牌服务标准,掌握食品安全规范,有较强现场控场、应急处理和客诉处理能力。
具备良好团队管理、培训能力,善于沟通协调,服务意识强,形象得体,职业素养佳。
能接受餐饮轮班、早班、晚班、周末及节假日上班,抗压能力强,热爱餐饮行业。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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七鲤古镇项目位于章贡区水东镇七里村,赣州古城的东侧、贡江江滨,东与赣县章贡村交界,南接贡江与沙河镇相望,距赣州城区约3.5公里,规划区总面积约100公顷。项目用地面积1571.93亩,投资25.23亿元,为投+建+营一体化经营模式。 中交七鲤古镇(赣州)文化旅游有限公司隶属于特大型建筑类央企“中国交建”三级项目公司,与“赣州市章贡区文旅集团”、“浙江中青旅”联合组建。负责该项目的投融资、设计、建设、运营维护等工作。 项目以“宋窑古埠,幸福七鲤”为主题,分为门户文创休闲区、瓷窑文化会展区和古镇风情度假区三大区域,依托“瓷窑、漕运、庙会、客家”四大文化精要,致力打造“红三角”绿色经济圈的首席文化型古镇目的地、赣南首席休憩度假综合体和赣州首个商务文创示范区。