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1.培训和监督前台服务是否到位;
2.做好服务管家,促进客户二次消费
3.合理控制酒店近期、远期房态,通过对客房销售的控制和合理分配,使酒店达 到最好的出租率,获得最好的房费营收;
4.负责培训本部门员工,使部门整体具有优秀的服务技能,激励员工,使其保持高度的 工作积极性;督导员工,保证部门各服务岗位的正常运转;
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7. 有星级/高端连锁酒店工作经验优先
维纳斯皇家酒店(柳州市府城中万达广场店)坐落于文昌路与东环大道交汇处,地处柳州市城中区CBD中心,毗邻阳光100、城中万达广场、乌托邦音乐城、万象城、五星百货、柳州科技大学、柳州市人民医院、柳州市政府、柳州奇石馆等高人气地点。酒店配备165间设计典雅、装潢时尚的客房和套房,每间客房的面积在40-95平米之间,房内均配备维也纳第七代“愉梦之床”、舒适大浴缸、迷你吧、LED纯平电视和全酒店高速wifi覆盖,且设有地下三层停车场,满足您的一切住店需求。酒店21层设现代化大型会议室、豪华宴会厅及酒店自营的“菊樱精致日本料理”餐厅。浪漫唯美的日式装修风格、食材的鲜甜肥美,让您于观景餐厅享美食的同时,赏尽龙城美景。 酒店一直秉承维也纳集团“绅士般的品味,淑女般的亲切”的服务理念,全心全意为您提供更专业更舒适的商旅服务体验。