总机话务员
4千-5千
停止招聘
发布于 2023-10-19
总机话务员
4千-5千
北京 | 经验不限 | 大专
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、负责接听宾客来电、解答各类业务咨询,提供指引服务;

2、负责宾客电话各类业务的办理,收集宾客意见并反馈至部门经理处;

3、准确处理宾客叫醒服务;

4、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;

5、处理宾客线上预定业务,保证宾客到店入住。


岗位要求:

1、大专学历以上,有相关客服经验的可适当放宽学历要求;

2、声音甜美,普通话标准,沟通能力强,懂基础英语口语,具有良好的服务意识与团队合作意识;

3、熟练使用相关办公软件,学习能力强。

4、适应三班倒工作制。

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:35岁以下
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京延庆
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职位联系人
李女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京延庆冬奥村度假酒店是冬奥场馆之一,由北控置业集团倾心打造。酒店坐落于海拔935米的风光秀丽的海陀山森林自然保护区核心位置,距离北京主城仅90公里,约90分钟舒适自驾半径。酒店采用低层、高密度的“山村”式建筑布局,半开放式建筑庭院依山而建,既展现北京四合院的文化特色,又不破山型、不夺山景。酒店共设有702间温馨舒适的客房,每间客房都根据不同朝向的景观和面积进行合理规划,每一次入住都将收获不同的惊喜。临窗而立,可将燕山山脉的蓝天、林海、雪原等美景尽收眼底,近距离感受远离城市喧嚣的静谧。 2022年冬奥会及冬残奥会期间,酒店接待了多国多位运动员及随队官员。奥运会结束后,酒店将向社会开放。现诚邀各位有识之士加入“更快、更高、更强——更团结”的梦想之源、激情之地——北京延庆冬奥村度假酒店,与我们一起坚持努力成长,与梦想一起奔跑;开拓人生的舞台,走出生命的精彩!
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