• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住

岗位职责
1.负责前厅宾客（VIP贵宾、重要团队等）接待服务，为宾客提供专业顺畅的服务，打造良好入住体验；
2.主动提供优质对客服务，妥善处理宾客日常咨询、诉求及客诉，维护酒店口碑与服务形象；
3.熟悉酒店房型、配套设施与各项服务产品，解答疑问，适时做好服务推介；
4.实时核对房态信息，与客房部保持联动沟通，保障房态准确同步；
5.负责宾客收银、账务核对工作，严格遵守财务制度及收银、资金操作规范；
6.收集宾客反馈意见，及时汇总上报，主动提出服务优化建议；
7.完成领导交办的其他工作。

岗位要求
1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、航空服务等相关专业优先；有酒店同岗位工作经验、VIP重点接待相关经验者优先；了解酒店西软操作系统优先；
2.形象气质佳，亲和力强，反应快、服务意识佳；女生净身高168-172cm，男生净身高175-185cm；
3.普通话标准，具备基础英语交流能力；
4.具备良好的服务意识与职业素养，临场沟通应变能力强；能妥善处理宾客突发问题；
5.品行端正，工作细致负责、责任心强，富有团队协作精神；
6.能适应倒班、夜班、轮休，抗压能力强，有高端酒店从业经验优先。

北京延庆冬奥村度假酒店是冬奥场馆之一，由北控置业集团倾心打造。酒店坐落于海拔935米的风光秀丽的海陀山森林自然保护区核心位置，距离北京主城仅90公里，约90分钟舒适自驾半径。酒店采用低层、高密度的“山村”式建筑布局，半开放式建筑庭院依山而建，既展现北京四合院的文化特色，又不破山型、不夺山景。酒店共设有702间温馨舒适的客房，每间客房都根据不同朝向的景观和面积进行合理规划，每一次入住都将收获不同的惊喜。临窗而立，可将燕山山脉的蓝天、林海、雪原等美景尽收眼底，近距离感受远离城市喧嚣的静谧。 2022年冬奥会及冬残奥会期间，酒店接待了多国多位运动员及随队官员。奥运会结束后，酒店将向社会开放。现诚邀各位有识之士加入“更快、更高、更强——更团结”的梦想之源、激情之地——北京延庆冬奥村度假酒店，与我们一起坚持努力成长，与梦想一起奔跑；开拓人生的舞台，走出生命的精彩！