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岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
语言能力：英语-良好计算机能力：熟练年龄要求：25-40岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
茂名市电白区御水古度假村 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
茂名浪漫海岸国际旅游度假区位于茂名滨海新区博贺镇尖岗管理区，是国家AAAA级旅游景区，广东首席“爱”与“浪漫”主题的度假区。度假区依山傍海，拥有俊山、奇石，椰林、银滩、海湾、礁岛、渔港等得天独厚的自然及人文资源。拥有5.3公里私属海岸，海滩沙质洁白，宽阔平缓，海水清澈，充满东南亚异域风情。 景区内拥有顶级奢华的国际知名品牌酒店温德姆和特许经营喜来登酒店，以及浪漫温馨的度假酒店，配套完善、服务一流，是集住宿餐饮、旅游观光、休闲度假、美食海鲜、海上娱乐、商务会议、婚礼庆典、拓展训练等为一体的综合性旅游度假区。 浪漫海岸为您提供优秀的发展平台，良好的福利待遇，优异的工作环境。浪漫海岸全体员工欢迎您的加入！联系方式联系人：人力资源部罗先生/周女士座机号码：0668-5392210 联系电话：13307833628简历邮箱：luozhengxi@gdwanlv.com到达路线高铁：乘坐高铁到茂名站转公交车K9线至浪漫海岸公交站。公交：乘坐市内公交K9线公交在浪漫海岸公交站。温馨提示：请携带一寸彩色照片一张、身份证原件及复印件、个人简历、资历证明等相关证件复印件。福利待遇-酒店购买五险、单休、带薪年假、婚假、产假、探亲假、法定节假日- 外地员工将免费享受景区提供的宿舍- 酒店为您提供优质的免费工作餐（三餐）- 酒店提供免费的制服和工鞋- 酒店配备多功能的文娱活动室，如桌球室、图书室等- 我们定期开展丰富的员工团队活动，如：员工生日会、团建等活动- 酒店为每位同事量身定制培训课程和发展计划- 为您的个人成长和职业发展提供无限的机会- 提供有竞争力的薪酬与福利- 吸引并留住最优秀的人才- 承诺将努力促进员工的职业发展- 提供内部的调动和晋升机机会
