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【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、中专以上文化程度，有一定英语读写能力；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
计算机能力：熟练年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
茂名市电白区御水古度假村 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
茂名浪漫海岸国际旅游度假区位于茂名滨海新区博贺镇尖岗管理区，是国家AAAA级旅游景区，广东首席“爱”与“浪漫”主题的度假区。度假区依山傍海，拥有俊山、奇石，椰林、银滩、海湾、礁岛、渔港等得天独厚的自然及人文资源。拥有5.3公里私属海岸，海滩沙质洁白，宽阔平缓，海水清澈，充满东南亚异域风情。 景区内拥有顶级奢华的国际知名品牌酒店温德姆和特许经营喜来登酒店，以及浪漫温馨的度假酒店，配套完善、服务一流，是集住宿餐饮、旅游观光、休闲度假、美食海鲜、海上娱乐、商务会议、婚礼庆典、拓展训练等为一体的综合性旅游度假区。 浪漫海岸为您提供优秀的发展平台，良好的福利待遇，优异的工作环境。浪漫海岸全体员工欢迎您的加入！联系方式联系人：人力资源部罗先生/周女士座机号码：0668-5392210 联系电话：13307833628简历邮箱：luozhengxi@gdwanlv.com到达路线高铁：乘坐高铁到茂名站转公交车K9线至浪漫海岸公交站。公交：乘坐市内公交K9线公交在浪漫海岸公交站。温馨提示：请携带一寸彩色照片一张、身份证原件及复印件、个人简历、资历证明等相关证件复印件。福利待遇-酒店购买五险、单休、带薪年假、婚假、产假、探亲假、法定节假日- 外地员工将免费享受景区提供的宿舍- 酒店为您提供优质的免费工作餐（三餐）- 酒店提供免费的制服和工鞋- 酒店配备多功能的文娱活动室，如桌球室、图书室等- 我们定期开展丰富的员工团队活动，如：员工生日会、团建等活动- 酒店为每位同事量身定制培训课程和发展计划- 为您的个人成长和职业发展提供无限的机会- 提供有竞争力的薪酬与福利- 吸引并留住最优秀的人才- 承诺将努力促进员工的职业发展- 提供内部的调动和晋升机机会
