岗位职责
1、负责为下榻的酒店的宾客办理入职登记手续。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查通知单的发送情况,负责接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。
岗位要求
1、性格开朗、头脑灵活、工作他是,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2、通宵酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
金陵嘉辰酒店是南京金陵文旅酒店管理有限公司旗下的智能服务酒店品牌。坐落于美丽的南京九龙湖西侧,位于南京江宁区九龙湖国际企业总部园园区内A2楼14-21层,距离地铁三号线九龙湖站约600米。