岗位职责:负责前厅服务团队的管理、服务流程优化、顾客投诉处理、服务质量监督与提升。
任职要求:
1、大专及以上学历,25-35岁,3年以上高端餐厅前厅管理经验。
2、形象气质佳,沟通能力强,擅长客户维护与现场问题处理,熟悉服务标准。
3、细致耐心,服务意识强,具有亲和力,能做培训课件及实地落地技能,能使用office办公软件。
4、工作地点在云南昆明
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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恒益集团成立于2003年,其前身是1996年成立的腾冲县恒益综合经营部。经过20余年的经营和发展,恒益集团目前拥有总资产超75亿元,涵盖了矿电、文旅康养地产、国际产能物流三大板块,常年在职员工2000多人,年营业额逾60亿元。在2022年云南省非公企业100强排名中,恒益位列第39位,同时进入非公企业服务业前20强。 腾冲恒益酒店管理有限公司位于高黎贡健康旅居小镇内,东湖东侧,占地31.1亩。主体建筑为九层框架结构酒店用房一栋,总建筑面积16467.45平方米,总投资1.67亿元。酒店定位为全国首家法国温泉疗法实践基地、全国一流温泉康养目的地、全国一流水上运动中心、云南省温泉康养标杆性项目、温泉研究院温泉疗法样板工程。我公司联合法国国家温泉医疗研究联合会、法国国家温泉医疗机构协会、欧洲温泉协会、法国赫卡特水疗教育学院等机构,引入法国温泉疗法体系,依托云南高原温泉康养产业创新研究院平台及专家资源,打造"温泉+中医+运动+食疗"产品方案,形成科学的、完整的、具有循证医学支撑的健康管理体系,立足打造全国一流温泉康养目的地、全国一流温泉水中运动中心,成为云南省温泉康养标杆性项目。