岗位职责
1、负责康养酒店、医疗板块会员体系搭建与优化,管理会员等级、储值、积分及权益规则。
2、开展会员分层精细化运营,策划健康沙龙、问诊答谢等会员活动,做好客户维护与售后处理。
3、承接会员储值、套餐销售、升级续费、老客转介绍等业绩目标,提升会员产值与复购率。
4、负责运营数据统计复盘,优化运营策略,统筹会员团队日常管理、培训及跨部门协作。
任职要求
1、大专及以上学历,28-45岁,3年以上酒店、康养、医疗会员运营经验,1年以上团队管理经验。
2、熟悉会员全流程运营、活动策划及用户转化,会基础数据分析、熟练使用CRM系统。
3、服务意识好,擅长高端客户维护,目标感强,能抗压带队完成业绩,严守客户信息保密。
4、有医养结合、高端酒店会员运营经验或相关证书者优先。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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恒益集团成立于2003年,其前身是1996年成立的腾冲县恒益综合经营部。经过20余年的经营和发展,恒益集团目前拥有总资产超75亿元,涵盖了矿电、文旅康养地产、国际产能物流三大板块,常年在职员工2000多人,年营业额逾60亿元。在2022年云南省非公企业100强排名中,恒益位列第39位,同时进入非公企业服务业前20强。 腾冲恒益酒店管理有限公司位于高黎贡健康旅居小镇内,东湖东侧,占地31.1亩。主体建筑为九层框架结构酒店用房一栋,总建筑面积16467.45平方米,总投资1.67亿元。酒店定位为全国首家法国温泉疗法实践基地、全国一流温泉康养目的地、全国一流水上运动中心、云南省温泉康养标杆性项目、温泉研究院温泉疗法样板工程。我公司联合法国国家温泉医疗研究联合会、法国国家温泉医疗机构协会、欧洲温泉协会、法国赫卡特水疗教育学院等机构,引入法国温泉疗法体系,依托云南高原温泉康养产业创新研究院平台及专家资源,打造"温泉+中医+运动+食疗"产品方案,形成科学的、完整的、具有循证医学支撑的健康管理体系,立足打造全国一流温泉康养目的地、全国一流温泉水中运动中心,成为云南省温泉康养标杆性项目。