• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 人性化管理
• 12%公积金

【岗位职责】
• 楼层运营监督：监督指定楼层的客房清洁运营，确保客房和公共区域符合清洁和质量标准。每天检查客房、走廊和其他空间，以确保符合酒店政策。
• 团队领导与发展：领导、培训和激励客房清洁人员发挥积极性。分配任务，监控绩效，并提供建设性反馈，以提高团队效率。
• 客人满意度：及时回应客人的要求、疑虑或投诉，确保以专业标准满足他们的需求。根据需要向客房团队和其他部门传达客人的偏好或特殊要求。
• 库存和供应管理：监控指定楼层的清洁用品、床单和客用设施的库存水平。与客房部办公室协调，确保及时补货。
• 合规与安全：确保所有客房清洁活动符合酒店政策、安全法规和卫生标准。向相关部门报告维护问题或安全隐患，以寻求解决。
• 报告和记录：准确记录房间状态、清洁时间表和团队绩效。为客房部经理准备有关楼层运营和已发现问题的报告。
• 流程改进：确定改进客房部流程的机会并提出改进建议，以确保运营效率和客人满意度

【岗位要求】
1、大专学历或同等以上。
2、有3年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑和办公软件。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

古都北京既有千年历史遗韵，又兼具摩登城市气息，北京诺澜酒店隶属北京佳隆房地产集团有限公司，坐落于北京朝阳公园路19号，雄踞繁华交通黄金交汇处，屹立错落有致的楼宇之间，与凤凰卫视中心毗邻而居，距三里屯太古里、蓝色港湾核心商圈5分钟以内路程，同时与机场便捷直达。得天独厚的地理位置定会让商务精英与时尚旅者的出行动静随心，尽在掌握。夺人眼球的室内建筑凸显设计的匠心独运，酒店设计主要针对平时压力较大，意在优化心中所往，逃离烦嚣尘埃，追求禅意的客人。酒店有122间舒适豪华客房，房间浴区内天然化石熠熠生辉，轻松营造独特品味。酒店同时拥有多种丰富的特色餐饮场所，美容服务、健身房及优先设施。现有部分职位空缺，寻觅热衷服务行业之精英加入。我们的面试时间：每周一至周五 上午9：00—下午17：00我们的乘车路线：地铁14号线朝阳公园站出；公交135路、117路（团结湖站下车）；419路（甜水园街北口下车）；682路、988路（景园站下车）；31路（六里屯站下车）联系人：人力资源总监联系电话：010-85878888