职位描述
 岗位职责：
1、按照标准和程序打扫、整理客房，补充客房物品，做好楼层服务工作；
2、检查、保养客房内的设施设备，保持楼面安静及安全，如有异常，向上级报告；
3、快捷、迅速地满足客人提出的合理要求及完成洗衣服务、物品租借等其他服务项目；
4、检查退房，按规范处理宾客遗留物品，及时报告上级和前台；
5、及时反馈客人对酒店的客房及服务方面的意见和建议；
6、完成主管交待的其它工作。
 职位要求：
1、工作认真负责，吃苦耐劳；
2、服务意识强，良好的团队合作精神；
3、身体健康、相貌端正；
4、服从领导安排，一年以上客房领班工作经验者优先考虑。

 杭州礼顿酒店是嘉逸酒店管理集团旗下"礼顿"品牌系列的精品商务五星级酒店，建筑面积17000m²,位于杭州下城区西文街26号（西联广场），酒店紧挨地铁5号线西文街站，交通便利，酒店隔壁有大型商场、金逸影院，物美超市等，集酒店住宿、餐饮、休闲娱乐、超市卖场等于一体的综合体。酒店拥有194间设计独特、精雅别致的客房，特色餐饮，酒吧，多功能会议厅，健身房，洗衣房，为来住宾客提供全方位的贴心服务，礼顿酒店将是您商务、休闲的理想居停之选。