• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 帅哥多
• 美女多
• 包吃包住
• 五险

一、工作职责

1、协助经理不断完善工作标准和服务程序，并督导实施。

2、召开班前例会负责本班组服务员的工作任务分配，检查本班组对客人的服务情况。

3、负责向经理和厨师长反馈客人对食品、服务方面的信息。

4、处理餐厅里发生的问题及客人投诉。

5、定期检查、清点、保管餐厅的物品。  

6、督促员工做好餐厅安全和清洁卫生工作。

7、协助经理做好对服务员的培训工作及对员工进行考核。

8、负责餐厅工作人员调配、班次安排及员工考勤、考核。

二、工作要求

1、协调前厅各项工作关系和人际关系的能力。

2、了解市场的需求层次，主要客人工作。

3、监督、检查和指导前厅员工的各项业务工作的能力。

4、能妥善处理客人投诉和前厅客人闹事等情况，维持良好的客人关系与前厅秩序。

5、责任心强、吃苦耐劳，有上进心，为人诚实公正。

6、具有良好的人际交往和沟通技巧。

7、熟练掌握office办公软件。

 揽月楼是一家扎根于美丽的西子湖畔二十多年，主营为西餐简餐和中餐私厨的本土企业。