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岗位职责
1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作;2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告;
3.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报;
4.积极与团队配合完成日常工作;
5.上级领导交办的其他工作。
岗位要求
1.大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2.良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力优先考虑;
3.可接受轮班工作制(夜班)。
合肥馨乐庭正大广场公寓酒店位于合肥市经济开发区明珠广场核心商圈,作为综合体项目正大广场的一部分,公寓紧邻安徽国际会展中心、欧洲风情街以及金大地·时代天街,集商务、文化、休闲、购物、餐饮为一体,为住客提供多元化的生活方式。公寓距风光旖旎的徽园仅1公里距离,独特的徽文化让此处饱含历史气息。被誉为中国五大淡水湖之一的巢湖,距公寓也仅有23公里,车程约30分钟左右。公寓附近拥有3号线和7号线两条轨道交通,并拥有近25条公交线路,住客可轻松便捷地前往合肥市任何一个角落;距合肥南站则约10公里车程,住客可极为方便地安排出行计划。 公寓诚意想创造一个如同家的住所,给予每一位到店的住客宾至如归的独特体验。191套房间,从单房到两房套房,皆以严格优质的标准配置完善的生活设施。每间套房都配有超大面积的起居空间和明亮整洁的浴室。公寓内还设有早餐厅、健身房和书吧等配套设施,为您精心打造温馨和谐的居住体验。 公寓设有诸多配套设施:在健身房享受挥洒汗水的畅快肆意;在顶楼会所与三五好友小酌相聚;在水疗中心邂逅更松弛的自己;在空中花园来一场与自然生活的亲密接触,都是不错的选择。此外,24小时安保巡视及闭路电视监控系统,更能保障您居住安全无忧。 合肥馨乐庭正大广场公寓酒店是凯德投资成员雅诗阁有限公司( 简称“ 雅诗阁”)旗下物业之一。拥有超过30年专业经验的雅诗阁,是全球知名的服务公寓及酒店业主和住宿运营商,物业遍布亚太、中欧、欧洲、中东、非洲和美国地区的200多个城市,挚诚为环球工作或生活的人士提供温馨家园。在驻留期间,您亦可向我们的团队获取建议,参与住客活动,融入当地生活,尽情体验雅诗阁带来的舒适与自在。