岗位职责
1、服从上级的工作安排;
2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;
3、做好行李服务设备的清洁工作;
4、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;
5、园区门口站岗,前厅夜班值守、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;
6、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;
7、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;
8、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;
9、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;
10、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;
11、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;
12、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;
13、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。
岗位要求1、18-40周岁,身高170以上,体态端正,性格开朗;
2、有无经验均可,酒店管理专业及退伍军人优先;
3、普通话标准,礼貌热情,服务意识强,沟通良好;
4、吃苦耐劳、站姿端正、服从管理。;
5、反应灵敏、动作麻利、责任心强;
6、单休,能适应餐饮高峰、加班、节假日轮班;
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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项目简介:径山禅茶文化交流中心,坐落于大径山乡村国家公园旅游景区内,与“五山十刹”之首—径山寺毗邻而居。旨在打造国内高品质禅茶文化交流圣地,建筑面积19444.56㎡,包括公共服务、禅修体验活动及宋式茶宴、餐饮服务等区块。项目设计以径山文脉为线索,将宋文化挖掘和发扬,传承宋氏造极之美,以径山独有的“禅”与“茶”为精神内核,结合华夏民族文化、杭州历史文化、宋孝宗御书径山兴圣万寿禅寺之美,以自然之道养自然之身,为创造一种贴近自然的健康生活,提供一个让身心灵获得平衡健康的避世静修胜地。 禅茶文化中心价值观:秉承弘扬中华民族传统文化为精神内核,崇尚自然,师法自然,道法自然。避世隐居,自在舒适,雅致低调,小而不同,突出人文风情。 员工福利:提供极具竞争优势的年假和其它福利待遇;员工生日福利、节日礼物;按照全额基数缴纳社会保险及住房公积金,并为员工购买商业保险;提供免费用餐,包括休息日;提供住宿,配有WIFI、空调、热水器、独立卫生间等设备,并提供免费的洗衣设施;提供业内大咖专业的岗位技能培训与管理技能培训。