招聘前厅部经理_杭州余杭美西酒店有限公司招聘信息-最佳东方

发布于 15:55

前厅部经理

1.3万-1.5万

杭州 | 5年以上 | 本科 | 招1人

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职位福利

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
员工活动
双休

职位描述

【岗位职责】

1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督

2、制定并优化前厅部工作流程和服务标准，确保服务质量和效率达到酒店要求

3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进

4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设

5、监控客房销售情况，参与制定房价策略，提高客房收益

6、与其他部门保持良好沟通协作，确保酒店整体运营顺畅

7、定期分析前厅部运营数据，编制相关报表并提出改进建议

【岗位要求】

1、具备优秀的酒店前厅管理经验，熟悉前厅各岗位工作流程

2、出色的服务意识和沟通协调能力，能妥善处理各类宾客关系

3、较强的团队管理能力，善于激励和培养员工

4、具备良好的数据分析能力和经营意识

5、工作细致认真，能承受较强的工作压力

6、熟练使用酒店管理系统及办公软件

7、英语口语流利者优先

其他要求

国际联号工作经历：优先

语言能力：英语-精通

计算机能力：精通

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

径山禅茶文化交流中心（径山寺隔壁）

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何先生

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2天

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杭州余杭美西酒店有限公司

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
100-499人
规模
国有企业
企业性质

项目简介：径山禅茶文化交流中心，坐落于大径山乡村国家公园旅游景区内，与“五山十刹”之首—径山寺毗邻而居。旨在打造国内高品质禅茶文化交流圣地，建筑面积19444.56㎡，包括公共服务、禅修体验活动及宋式茶宴、餐饮服务等区块。项目设计以径山文脉为线索，将宋文化挖掘和发扬，传承宋氏造极之美，以径山独有的“禅”与“茶”为精神内核，结合华夏民族文化、杭州历史文化、宋孝宗御书径山兴圣万寿禅寺之美，以自然之道养自然之身，为创造一种贴近自然的健康生活，提供一个让身心灵获得平衡健康的避世静修胜地。 禅茶文化中心价值观：秉承弘扬中华民族传统文化为精神内核，崇尚自然，师法自然，道法自然。避世隐居，自在舒适，雅致低调，小而不同，突出人文风情。 员工福利：提供极具竞争优势的年假和其它福利待遇；员工生日福利、节日礼物；按照全额基数缴纳社会保险及住房公积金，并为员工购买商业保险；提供免费用餐，包括休息日；提供住宿，配有WIFI、空调、热水器、独立卫生间等设备，并提供免费的洗衣设施；提供业内大咖专业的岗位技能培训与管理技能培训。