• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 员工活动
• 双休

岗位职责： （按照面试评估及从业经验定岗定薪为见习管家、服务管家、高级管家、首席管家）
1、VIP宾客的全程接待：到店迎送、快速入住 / 退房、客房个性化布置、餐饮 / 会议 / 出行一站式协调。
2、快速响应需求，协调客房、餐饮、安保、工程等资源，确保体验超越预期。
3、建立并维护高端客群档案，记录偏好、生日、特殊需求，提供定制化服务（如欢迎礼、夜床惊喜、本地特色安排）。
4、主动收集客诉与建议，及时处理并闭环，定期回访，提升满意度与忠诚度。
5、 协助提升OTA / 点评平台评分，引导好评，及时回复负面评价并跟进整改。
6、负责大堂区域迎宾、问询、引导及管理层布置的工作任务。
7、熟练掌握酒店客房、餐饮、会议等产品，主动向客人推荐，提升附加消费。
【岗位要求】
1、大专及以上学历，男女不限，形象气质佳（女生163-168cm身高优先），亲和力强
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力
3、认同禅茶文化，细心沉稳、有耐心，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强
4、熟悉酒店服务流程、VIP 接待礼仪、保密意识强，能抗压，适应轮班工作制
5、1–3 年高星级酒店前厅、宾客关系、VIP 接待经验，有国际联号 / 高端商务酒店经验优先

项目简介：径山禅茶文化交流中心，坐落于大径山乡村国家公园旅游景区内，与“五山十刹”之首—径山寺毗邻而居。旨在打造国内高品质禅茶文化交流圣地，建筑面积19444.56㎡，包括公共服务、禅修体验活动及宋式茶宴、餐饮服务等区块。项目设计以径山文脉为线索，将宋文化挖掘和发扬，传承宋氏造极之美，以径山独有的“禅”与“茶”为精神内核，结合华夏民族文化、杭州历史文化、宋孝宗御书径山兴圣万寿禅寺之美，以自然之道养自然之身，为创造一种贴近自然的健康生活，提供一个让身心灵获得平衡健康的避世静修胜地。 禅茶文化中心价值观：秉承弘扬中华民族传统文化为精神内核，崇尚自然，师法自然，道法自然。避世隐居，自在舒适，雅致低调，小而不同，突出人文风情。 员工福利：提供极具竞争优势的年假和其它福利待遇；员工生日福利、节日礼物；按照全额基数缴纳社会保险及住房公积金，并为员工购买商业保险；提供免费用餐，包括休息日；提供住宿，配有WIFI、空调、热水器、独立卫生间等设备，并提供免费的洗衣设施；提供业内大咖专业的岗位技能培训与管理技能培训。