招聘前厅部经理_深圳坂田诺富特酒店招聘信息-最佳东方

发布于 04-07

前厅部经理

8千-1.2万

深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人

停止招聘

微信

职位福利

岗位晋升
带薪年假
技能培训
员工生日礼物
包吃包住
节日礼物
管理规范
深圳社保
年终奖

职位描述

岗位职责
1. 组建并管理高效、专业的前厅部团队，监督员工的工作表现，提供指导和培训，确保员工具备必要的工作技能和知识。
2. 分析现有客户服务流程，发现并解决存在的问题，制定改进措施，以提高服务质量和客户满意度。
3. 亲自接待重要客户，了解客户需求，提供个性化的服务。同时，建立并维护与客户的良好关系，提升客户忠诚度。
4. 与前厅部、客房部、餐饮部等相关部门保持密切沟通，确保客户信息的准确传递和服务衔接顺畅。
5. 对前台的运营状况进行实时监控，确保酒店的预订、入住、结账等流程顺利进行，并处理突发状况。

任职要求
1. 具备优秀的管理和领导能力
2. 具备良好的沟通和协调能力
3. 具备敏锐的市场洞察能力
4. 熟悉酒店业务流程和相关知识
5. 高效的工作效率和严谨的工作态度

6. 酒店或旅游管理专业大专及以上学历，至少任职前厅部经理1年以上或前厅部副经理3年以上

7.综合能力素质：

①　能用英语熟练交流，Opera系统熟练。

②　熟练使用Word和excel表格制作。

③　具备较好的沟通能力，协调能力。

④　责任心强，职业素养好，有上进心。

8、应聘年龄25-40岁,男生175cm以上，女生身高165cm以上，形象气质佳。

其他要求

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

年龄要求：25-40岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

龙岗区坂田街道社区雪岗路2235号恒超大厦

导航

职位联系人

曹女士

人事行政专员刚刚来过

30%

简历处理率

1天

简历处理用时

19h

消息回复用时

深圳坂田诺富特酒店

酒店业--国际高端酒店/5星级
行业
50-99人
规模
中外合营(合资．合作)
企业性质

诺富特酒店品牌创立于1967年，为法国雅高(ACCOR)酒店集团(欧洲第一大酒店管理集团)旗下中高端品牌。深圳坂田诺富特酒店位于深圳坂田街道岗头核心商务区、华为总部200米，与天安云谷一路之隔，距深圳北站9公里、宝安国际机场30公里。酒店围绕深圳及大湾区城市发展主题，以当代艺术的形式打造具有湾区特色及深圳精神的酒店空间。拥有180间现代豪华商务客房、大堂吧、华餐厅、健身中心、自助洗衣房、多功能厅及宴会空间，以满足不同的会议及社会活动需求。酒店传承雅高(ACCOR)国际酒店集团卓越的管理文化及服务理念，凭借精良完善的硬件设施为每位宾客奉献超群绝伦的品质体验。