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工作职责:
1、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划
2、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订
3、接受等候单上的客人预订
4、修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录
5、 调查和记录未按预订抵店的预订情况
6、对团组或会议的特别账单安排进行记录
7、与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜
8、掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息
9、 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率
10 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)
11、准备预订销售报告
工作要求:
1、形象气质佳,声音甜美;
2、语言表达能力优秀,具备良好沟通能力;
3、具有良好个人素养;
4、对数据具备一定整理能力及逻辑分析能力;
长沙机场voco酒店是由湖南湘晟商业管理有限公司斥巨资打造,作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌特许经营管理。地理位置优越,交通便利,座落于黄花国际机场正对面,位于机场大道与大元路交汇处西南角,湘域国际广场核心商业圈中心位置,是机场周边首家豪华国际品牌酒店。