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【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。
国际联号工作经历：优先国内管理公司经历：优先计算机能力：熟练年龄要求：18-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
黄花镇长沙湘域国际广场A3栋 
酒店业--国内高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
长沙机场voco酒店是由湖南湘晟商业管理有限公司斥巨资打造，作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌特许经营管理。地理位置优越，交通便利，座落于黄花国际机场正对面，位于机场大道与大元路交汇处西南角，湘域国际广场核心商业圈中心位置，是机场周边首家豪华国际品牌酒店。
