• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 技能培训
• 人性化管理

【岗位职责】
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、跟进当天到店及离店的重要vip、会员宾客接待工作。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客，跟进提升OTA好评率。
8、协助入住楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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