前台领班 Front Desk Captain
4千-5千
投递简历
发布于 06-06
前台领班 Front Desk Captain
4千-5千
长沙-长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】:

1、负责前台日常运营管理,确保前台服务高效、有序进行,为客人提供优质的入住、退房及其他相关服务;

2、监督并指导前台员工的工作表现,确保服务流程符合酒店标准,及时处理员工工作中的问题;

3、处理客人投诉及突发事件,及时协调相关部门解决问题,提升客户满意度;

4、负责前台现金及账务管理,确保账目清晰、准确,符合财务规范;

5、参与前台员工的培训工作,帮助新员工快速适应岗位要求,提升团队整体服务水平。


【任职要求】:

1、女性身高160以上,男性身高170以上,身材匀称;

2、熟悉酒店前台操作流程及系统(石基系统),具备较强的业务能力;

3、具备2年以上酒店前台工作经验,1年以上领班或同岗位管理经验优先;

4、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力,形象气质佳,普通话流利,具有较强的责任心;

其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
黄花镇长沙湘域国际广场A3栋
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 长沙机场voco酒店是由湖南湘晟商业管理有限公司斥巨资打造,作为洲际酒店集团旗下全新轻奢品牌特许经营管理。地理位置优越,交通便利,座落于黄花国际机场正对面,位于机场大道与大元路交汇处西南角,湘域国际广场核心商业圈中心位置,是机场周边首家豪华国际品牌酒店。
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