• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 包吃包住

岗位职责：
1.) 完善及更新前厅部运营手册和相关SOP。
2.) 协助房务部年度商业计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。
3.) 保持对新型市场趋势及竞争对手行为的时刻关注，以确保客人对部门运行的持续满意度。
4.) 确保每日的贵宾、特殊客人、长住客人的客房在客人到店前经过精心的准备及检查，其中包括清洁度、礼品的配置及房间的工程维修状态。
5.) 与客房部及工程部保持紧密的联系，以确保房间定期能得到及时的封闭及维护。
6.) 参与制定部门年度预算与财务计划。重点通过房价策略和排房管理，监控预算和控制人力成本和各项费用。
7.) 监管夜审工作并准备每日财务报告。
8.) 确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。
9.) 确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作，若发现任何问题马上采取行动。
10.) 在紧急情况下担任酒店的主要联络人；与当地消防、警察和应急部门员工建立并保持联系。
11.) 熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备。
12.) 检查前厅部各岗人员的仪容、仪表、仪态、工作程序、工作效率，保证对客热情有礼，服务周到。
13.) 负责做好客房出租率预测，确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。
14.) 控制前厅部营业费用，制定预算，量化消耗，合理使用物料用品。
15.) 管理监控客房库存，最大限度提高酒店收益，确保高峰期战略性控制的超额预订。
16.) 管理客史档案的维护与更新，负责相关信息的分发传递，确保尽力满足客人的要求与偏好。 

岗位要求：
1.) 大专或同等学历以上，酒店管理相关专业；至少3年以上相关岗位工作经验。
2.) 熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.) 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
4.) 优秀的表达能力，英语对话流利，能同时使用其它语言者优先。
5.) 有较强的组织、协调、激励、培训和管理能力，具有一定的销售能力。
6.) 全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

酒店位于云南省大理市海东镇理想邦，直面苍山洱海优美景色，酒店总投资四亿，面积为20,000㎡，酒店院落群已建设投入在运营，拥有七个院落，客房总计75间/套，酒店配套有中餐厅、中式烧烤、咖啡馆、下午茶吧、洞穴酒吧、无边泳池、茶室、多功能会议室、婚礼策划等。纵览无敌海景，恣享休闲时刻。公司旗下有全球第一家以翡翠艺术文化为主题的酒店，从设计到竣工历时六年，力求完美，精雕细琢，只为向世人展示一件风格独具且精美绝伦的杰出作品。大量翡翠原石作为装饰材料出现在大堂、走廊过道、吧台、门头、阳台等位置，同时酒店拥有一颗举世少有的16.8吨翡翠原玉石夜明珠，彰显出酒店的奢华与高贵的气质。这样充满灵感的设计理念，当然少不了壮丽美景作陪。无论你置身酒店哪一间客房，眼前的无边景致都会让你惊奇无比。一望无际的湖水、碧蓝的苍穹、绝美的日出和日落……带来真正的内心平静。室内配套设施绝不让人失望，客房装饰显示出强烈的现代豪华风格，将美感彰显至极致。每间客房平均面积超过100㎡，房内用品均选用BVLGARI, Dyson, Villeroy & Boch, splinterworks, antoniolupi, dornbract等国际品牌。配置中央地暖、空调系统以及中央软水净水系统，打造出私人的华丽静谧空间。另外，酒店提供24小时管家定制化服务，确保你的出行得到最佳安排。