【岗位职责】
1、全面负责项目日常运营管理,落实公司各项管理制度与服务标准,确保物业服务质量达标;
2、统筹项目内秩序维护、环境保洁、绿化养护、工程维修等条线工作,合理调配资源,控制运营成本;
3、负责处理业主投诉、报修及突发事件,建立良好的客户关系,定期开展满意度调查并制定改进措施;
4、对接业委会及街道社区等外部单位,协调各方关系,保障项目各项工作顺利开展;
5、负责项目团队组建、培训、考核与日常管理,提升员工服务意识与专业技能;
6、制定并执行项目年度预算、工作计划及应急预案,监督设施设备运行情况,落实安全生产责任;
7、定期向公司汇报项目运营状况,收集分析数据并提出优化方案,推动项目品质持续提升。
【岗位要求】
1、年龄30-45周岁,大专及以上学历,物业管理、工程管理、企业管理等相关专业优先;
2、具有5年以上物业项目管理经验,熟悉住宅运作流程,持物业项目经理证者优先;
3、具备较强的组织协调、沟通表达和团队管理能力,能有效处理各类突发事件及客户投诉;
4、熟悉物业管理相关法律法规,掌握基础财务知识,能独立编制项目预算和运营报告;
5、工作责任心强,抗压能力好,认同公司文化,愿与公司长期共同发展;
6、能熟练使用办公软件,具备基本的文字功底和数据分析能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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宁波得力物业服务有限公司,是全国文具行业领导品牌、多工作场景整体解决方案的倡导者和领导者——得力集团下属全资子公司,主要隶属于得力房地产有限公司。公司成立于2007年1月,是一家具有独立法人资格的二级资质物业管理服务企业,是宁波市物业管理协会副秘书长单位、宁海县房地产协会副会长单位、宁海物业委员会主任单位。 宁波得力物业服务有限公司目前服务项目涉及小高层、高层、别墅、商住楼、商场、写字楼等,业务范围涵盖小区前期查验、秩序维护、环境养护、设施设备维修、会所经营、家政服务等。公司管理的部分小区已成为宁海、湖州、长兴、台州等地区的标志性楼盘,公司自成立起一直秉持以“以诚相待,以人为本,服务无限,共创和谐”为宗旨;坚持“精诚服务,创造精彩生活”的服务理念;奉行“敬业、创新、团结、共赢”的企业精神;贯彻落实“关注细节,重视过程,精益求精,追求卓越”的企业质量方针;达到“缔造经典物业品牌、创建和谐人文空间”的企业愿景,为广大业主提供优质的物业服务。 宁波得力物业服务有限目前总管理面积逾五百万平方米,遍布4个城市,并每年以增加一百万方管理面积的速度快速扩张。从08年接管第一个项目开始,得力物业一直响应“用心服务每一天”的口号,孜孜不倦的创造更好的服务,只为更贴近业主,成为业主贴心的“家人”。敢向潮头争先位 ,同舟共济向未来。得力物业将为创建中国知名物业管理品牌矢志不渝,为推动中国物业管理行业的发展与进步不懈努力。