【岗位职责】
1、负责监督客房部楼层各项标准和工作程序的执行;
2、每天检查各区域日常工作并向行政管家汇报;
3、管理客房楼层工作安排和人员安排,维护宾客心语满意度 ,处理宾客投诉;
4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。
5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常;
6、负责所有可卖房随时保持品牌标准,跟进维修房恢复并与各相关部门沟通;
7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录;
8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。
【岗位要求】
1、大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、有3年以上客房管理工作经验,2年以上国际品牌酒店客房管理工作经验。
3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。
4、身体健康,相貌端正。
5、受过专业培训;并且能力出众者。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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