按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
补充客用品。
及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
保证设备的清洁和修缮。
完成区域客房报告。
完成每日客房检查工作单。
与上级会面并承担每日分配的任务。
及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
及时向上级汇报客人的投诉。
向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
准确记录在划定的区域内的房间情况。
遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
保持个人仪容和卫生标准。
按要求参加会议和培训活动。
如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
具有节能环保意识,落实酒店各项节能措施。
支持且参与酒店各项一专多能项目。
严格遵守企业各项规章制度。
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杭州临平皇冠假日酒店位于杭州临平副城核心区,紧邻荷禹路地铁口,交通便利,拥有252间客房,1000平米无座式宴会厅,四个多功能厅及五个包厢,并配合泳池和健身房。这里有极致的商旅体验和放飞自我的第二人设;这里有恰到好处的奢华,有圈层的社交和曼妙格调;这里有热情超凡待客和灵感互动,为你定义新奢生活。