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一、岗位概述
酒店工程部经理是酒店运营中至关重要的技术与管理岗位，负责全面监管和维护酒店的各项设施设备，确保其安全、高效、稳定运行，为宾客提供舒适的住宿体验。作为酒店工程技术团队的领导者，工程部经理需具备扎实的专业知识、丰富的管理经验、强烈的责任心以及高效的问题解决能力，以确保酒店设施设备处于最佳状态，支持酒店业务的顺畅运行。
二、具体工作职责与任务
1. 设施设备管理
   - 制定并执行酒店设施设备的维护保养计划，确保设备定期检修、保养，延长使用寿命。
   - 监督日常维修工作，快速响应并处理设施设备故障，减少对酒店运营的影响。
   - 管理并优化设施设备的使用，提高能源利用效率，降低运营成本。
2. 团队管理与培训
   - 领导并管理工程部团队，包括技术人员、维修人员等，确保团队高效协作。
   - 组织团队进行专业技能培训，提升团队整体技术水平和解决问题的能力。
   - 建立良好的激励机制，激发团队成员的积极性和创造力。
3. 项目管理
   - 负责酒店新建、改建、扩建项目的工程管理，包括设计、施工、验收等环节。
   - 控制项目成本、质量和进度，确保项目按时完成并达到预期效果。
   - 与酒店其他部门及外部供应商沟通协调，确保项目顺利进行。
4. 安全与环保
   - 制定并执行酒店安全管理制度，确保设施设备安全运行，防范安全事故发生。
   - 关注环保政策，推动酒店实施节能减排措施，减少对环境的影响。
5. 技术创新与改造
   - 关注行业技术动态，引入新技术、新材料和新工艺，提升酒店设施设备的智能化、自动化水平。
   - 主导酒店设施设备的升级改造工作，提高服务质量和宾客满意度。
三、提高工作效率与进度
- 优化工作流程，引入先进的工程管理系统和技术手段，提高工作效率。
- 制定详细的工作计划和时间表，合理安排工作任务，确保各项目标按时达成。
- 鼓励团队成员提出创新建议，优化工作流程和方法，提高工作效率和进度。
四、保证工作质量和标准
- 严格遵守国家和地方的相关法律法规、行业标准和酒店内部规定，确保工程质量和安全。
- 建立和完善工程质量管理体系，定期进行设施设备检查和质量评估，确保设施设备的完好率和可靠性。
- 关注宾客反馈，及时调整和改进工作方法和标准，提升宾客满意度。
五、保持良好的工作态度和心态
- 保持积极向上的工作态度和乐观的心态，面对挑战时能够冷静分析、积极应对。
- 注重团队协作与沟通，建立良好的工作氛围和人际关系。
- 关注团队成员的成长和发展，提供必要的支持和帮助。
六、具备的专业能力和技能
- 具备扎实的酒店工程、机械、电气等相关专业知识和实践经验。
- 熟悉酒店设施设备的原理、结构和维护保养方法。
- 具备项目管理能力，能够制定并执行项目计划，控制项目成本、质量和进度。
- 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够与不同部门和供应商有效沟通。
- 具备较强的解决问题能力和创新思维，能够迅速应对突发状况并找到解决方案。
- 持有相关职业资格证书（如注册工程师、特种设备作业人员证等）者优先。

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