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岗位职责/职位描述
1、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。
2、开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、送客。
3、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具、烟缸、添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前。
4、早中班倒班。
青岛西海岸希尔顿欢朋酒店是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌。现正招贤纳才!遇见知己,成就自己!希尔顿欢朋培训服务人员以一种独特的文化来展示其"知己"的服务理念,此服务理念所追求的是一种友好亲切的待客之道,实时为客人的需求提供温馨快乐的服务。希尔顿欢朋的客房 余套,统一采用美国标准的国际生态认证床上用品,打造出云端甜梦体验房间内配备的人体工学座椅和沙发床。将大堂变为集休闲区、商务区、餐厅、酒吧于一体的多功能开放式公共区域;同时考虑商旅人士和亲子家庭的需求,推出具有本地特色美食的自助热早餐,还供应西式午餐、下午茶和晚餐等; 同时配有乐动健身房希尔顿欢朋配有现代化多功能宴会大厅可接待大型宴会及多功能会议室,满足出差办公与举行大小型会议的需求。联系电话: 周经理15621023085 赵女士18661426353地址:山东省青岛市黄岛区东岳中路767号