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岗位职责:
1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。
2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
3、做好与接待员工作的衔接,根据接待员的安排及时做好房间的清洁及跟房工作,并做好记录。
4、服从领导,听从指挥。做好每日安排的工作计划,卫生工作及安全检查工作。
5、做好日常设备、设施的使用及保养工作,发现问题及时上报及时维修,确保一切设备、设施的正常运转。
6.做好退房的检查工作,发现问题及时上报情况并通知总台。
7.满足客人的合理需求,认真听取客人的建议及意见。
任职要求
1、 有民宿、酒店相关工作经验优先
2、 任职年龄30-50周岁,男女不限
3、 身体健康,吃苦耐劳,有责任心,服务意识强
4、 遵守民宿的各项规章制度和服务规范