前宾客服务主管(前厅)
5千-6千
投递简历
发布于 03-01
前宾客服务主管(前厅)
5千-6千
拉萨 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。
确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。
引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。
依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
将准确完整的信息录入酒店管理系统。
维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。
确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。
确保完成行前台每日的任务,其中包括但不仅限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。

收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。
确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。
速高效的转接所有来电,诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。
准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。
有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。
管理便利店,根据价格要求向客人提供相应的物品。并且提供多样的便利物品让客人选择。
按照相应制度及时进行货品补货、更新和盘点,保持货架商品完备。

其他要求
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
柳梧新区新村北路2号
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职位联系人
Joe Xiong
人力资源经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
拉萨希尔顿花园酒店被群山环绕,位于堆龙德庆区的中心区域。距离著名的布达拉宫15分钟车程,附近的步行街上有当地的市场、餐馆和商店。我们距离机场仅50分钟车程,距离火车站仅10分钟车程,酒店拥有129间弥漫式供养舒适的客房可为您的旅途提供最满意的休息。
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