1.履行管理职责,管理日常行政酒廊的运营,在满意服务客人的基础上发挥酒店资源利用最大化,督促员工把万豪服务精神运用到实际为客人服务当中。为客人提供专业的服务,并处理客人的投诉,以提供无问题的住宿。
2.确保在工作中遵循万豪集团标准操作程序及本酒店的标准操作程序。
3.协管行政酒廊设备的运作及养护。
4.协助办理入住和退房手续,陪同VIP到客房,并协助其他需求。
酒店群由广州白云国际会议中心越秀万豪酒店、广州白云国际会议中心越秀福朋喜来登酒店、广州白云国际会议中心越秀源宿酒店及会议中心组成。拥有1601间客房及近10个餐饮设施,同时还拥有一个近3000平的会议中心。酒店群位于广州白云新城核心区域,地铁二号线白云文化广场站直达酒店,毗邻广东画院、广州城市规划展览中心、广州白云国际会议中心、广州体育馆及广州市儿童公园。举步可至多家高级时尚的购物中心,电影院和甲级写字楼,临近白云山及云溪生态公园。优越的地理位置,驱车至广州白云国际机场仅30分钟、20分钟到达珠江新城,25分钟抵达琶洲国际会展中心。