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1. 坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
2. 迎送VIP宾客,关注VIP宾客在店情况,提供个性化服务。
3. 保持客房状态信息的正确性和正常沟通,检查并解决房态差异。
4. 负责前台日常审计,及时检查稽核报告中需处理的事项。
5. 密切关注经营、运转情况,及时做好组织协调和服务工作。
6. 代表酒店处理宾客投诉。根据酒店规定和授权处理宾客提出的问
题。以维护酒店的良好声誉。
7. 主动征求宾客的意见,对宾客的意见及时加以分析、处理,并采
取预防措施,促进酒店优质服务的开展和质量的改进。
8. 熟练掌握会员管理流程,维系会员宾客。
9. 维护整个酒店温馨祥和的营业气氛,督导各营业点摆设、灯光、
背景音乐、香氛、服务质量等影响营业气氛的工作环节。
杨凌国合之禾开元名庭酒店地处上合组织现代农业交流中心与新兴产业聚集中心,占地85.06亩,是一家集完美服务于一体的城市商务酒店。酒店拥有各类客房259间(套),配套建设有800㎡宴会厅、中西餐厅、多功能厅、音乐厅、会议室、展览厅。同时设置有地面停车场等配套功能,是您商务旅行、大型宴会、婚宴、会议的首选酒店。整体温馨舒适,格调高雅、装修精致,以现代工艺元素与传统文化相结合,将品质追求与时尚美感完美融合,处处彰显个性品味,打造极具风格化的装饰格调,环境优雅的名庭大堂、视野开阔的教稼宴会厅,不同规格的会议室,尽显开元卓尔不凡的尊贵品质。杨凌国合之禾开元名庭酒店以“人性品质、真挚关爱”为理念,致力于营造每一位宾客的美好生活。福利待遇:入职缴纳五险、月休六天、带薪年假、年节福利、每天工作八小时、提供食宿、免费培训、升职空间、健全的人才培养体系。