岗位职责
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛
岗位要求
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
3、视力好,吃苦耐劳
丽芮酒店( RADISSON RED )于2014年创立于欧洲,在全球运营并筹建超过80家。其母公司丽笙酒店集团( RADISSONHOTELGROUP )已拥有75年的历史,是欧洲第二大奢华酒店集团。2019年底,丽笙酒店集团被锦江酒店集团收购后,丽芮带着打破传统酒店的精神来到中国市场,定位趣意年轻化的高端生活方式连锁品牌。丽芮酒店有别于传统模式化的商务酒店,提出高级定制设计理念,致力于带来打破常规的难忘体验。尊重与热衷前所未有的前沿艺术,集合各种元素赋予酒店以趣内核,标志性的红黑撞色极具视觉冲击力。在服务上拒绝冰冷的既有规则,回归本真,捕捉灵感、融合艺术,缔造人与空间的舒适链接与共鸣。杭州大运河丽芮酒店拥有不同类型和风格的客房104间,可满足多样化入住体验酒店;独具风格的“芮享空间”分布着健身房和多功能活动室;专业的餐饮团队竭力为宾客带来个性化的美食和OUIBAR+KTCHN餐吧,提供中西式美食,品味珍馐佳肴,私享静谧。酒店位于杭州市拱墅区宸麟路581号,交通便利,毗邻杭州大运河景区,步行十余分钟可到达杭州大运河最终标志—拱宸桥,游览京杭大运河名胜景区。