预订服务经理
5.5千-7千
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发布于 03-12
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5.5千-7千
金华-永康 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

岗位要求
1、专科以上学历;1年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰,英语书面和表达较流利;
3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省金华市永康市经济开发区皇城南路199号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
 永康假日酒店作为洲际酒店集团旗下加盟酒店品牌,由大连一方集团投资兴建。酒店位于永康经济开发区,坐拥一方万达广场,毗邻风景秀丽的永康江。酒店拥有257间舒适的客房及套房,每间客房都注入个性和活力的设计风格且配有软硬双枕、高速网络。酒店采用全新一代假日的设计理念和元素打造而成的嗨碗全日餐厅,12岁以下随行儿童可享“儿童食宿,欢乐尽享”礼遇,为您的家庭旅行带来更多欢乐、便捷及高品质体验。酒店拥有包括300平方米多功能厅1间和4间会议室,空间布局灵活,无论是盛大的餐前酒会或是商务活动,酒店专业的会务及宴会团队将为您提供定制及个性化服务。我们热枕的欢迎您的加入,期待与您见面!
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