• 带薪年假
• 包吃包住
• 人性化管理
• 岗位晋升
• 管理规范

1.服从前台部长的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、POS机、工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4.堂握房态和客房情况，积极热情地推销客房了解当天预定预离客人及会议、确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6,准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票，
7.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8,根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态:
9.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
10.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符并按不同币种，不同票据分别填写在缴款袋上。
11.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
12,协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
13,严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
14.当客人进入大厅，距总台两米远时，应目视客人，向客人微笑示意，并问候:“先生/小姐，您好!(早上好/下午好/晚上好)”。

开业时间2017年        本酒店是铂涛集团旗下中高端“城市商旅酒店品牌”力推的带有一定城市印记与特色的中端精品酒店，通过输出轻改造、重体验的产品升级方案，为商旅客提供可信赖、有保障的品质住宿体验，酒店位于广东省中山市小榄镇民安南路66号，坐拥大信新都汇shoppingMall商业中心地段，交通便捷，自驾至小榄轻轨站5分钟车程，小榄长途汽车6分钟左右车程，加德士加油站近在咫尺。酒店周边1公里内遍布商业网点、品牌餐饮、休闲娱乐等生活购物设施配套服务。酒店集客房、餐饮、娱乐、沐足、棋牌休闲于一体，拥有各特色房型80余间，非繁零重力大床房专享配置非繁零压床垫、记忆枕头。致力于让顾客体验到非一般的舒适，放松身心，尽享一夜深度酣眠舒适体验，感受一城一面的独特诚意。全体员工欢迎您的到来。