礼宾员 Concierge
3千-4千
停止招聘
发布于 09-24
礼宾员 Concierge
(储备)
3千-4千
陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、服从上级的工作安排;

2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;

4、做好行李服务设备的清洁工作;

5、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;

6、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;

7、准确回答客人的询问,主动做好服务工作;

8、保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;

9、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;

11、随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;

12、为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;

13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;

14、受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;

15、协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;

16、积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。


【岗位要求】

1、大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;

2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省陵水黎族自治县光坡镇香水湾大道1号
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职位联系人
Arvin
立即沟通
人力资源副总监

Arvin · 人力资源副总监

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     海南香水湾假日酒店坐落于誉为“珍珠海岸”的海南陵水香水湾,周边旅游资源丰富,距离分界洲岛仅5分钟车程,为您的出游提供便捷的周边探索条件。酒店背倚青山,临海而建,举步2分钟即可抵达海滩,您可随时体验赶海之乐,沉浸式感受滨海度假的悠闲与惬意。    酒店拥有189间客房,每间客房均设有智能语音系统“小度”和独立观景大阳台,推窗即可领略山海相拥的壮阔之美。专为亲子家庭打造的小神兽主题客房,以小神兽专属IP元素装点空间,配备儿童专属帐篷、卡通床品及儿童友好用品,让家庭出游尽享舒适度假体验。    嗨碗全日餐厅汇聚中西风味与海南本土特色,自助早餐从现煮海南粉到精致西点,为您开启舌尖上的假期。临海烧烤营地更添度假风味,提供自烤式特色烧烤体验,亲子可共同参与食材烤制,是家庭默契的升温剂。星空吧是光影与线条的艺术,头顶是多彩光影,眼前是森林大海,把浪漫装进酒杯,以美味小食与美酒相伴,静享悠然度假时刻。    店内娱乐设施升级,全新打造假日专属IP“小神兽欢乐营地”,2400㎡的邻海弯道卡丁车赛场,20项关卡+滑索的勇士部落,两间室内儿童乐园、室外儿童水寨、1500平米户外泳池、10000平临海大草坪、健身房、棋牌室、桌游屋、音悦空间等娱乐设施,为您的亲子旅行带来欢乐舒适的体验。    酒店设有海南唯一一家“冲锋者营训基地”,配备专业教练,升级后的勇士部落与营地联动,为团建拓展、集体训练提供更专业多元的便利条件。4间规模不等的宴会厅及会议室设施齐全,临海大草坪上的白色婚礼堂,以光影与艺术交织成梦幻城堡,为婚礼增添纯洁浪漫的祝福。
海南省陵水黎族自治县光坡镇香水湾大道1号
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