根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;
定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期;
准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生;
能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通;
定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率;
根据酒店预算,做好相应的成本控制;
建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;
执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性;
协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);
合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作;
执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。
广州壹街叁号海员宾馆于1982年04月01日成立,属于中央企业、《财富》杂志世界五百强公司——中远海运集团地处广州海珠区商业旺地一江南大道中, 毗邻江南西商业街。 宾馆拥有各种类型客房171间,提供餐饮全服务、各种类型会议厅/室和完备的会务服务,提供旅游、票务等代理服务。宾馆配套停车场、棋牌、游泳场、康体室、电影院、酒吧、洗衣房、公区厨房等设施,以满足宾客的多种需求。 广州地铁2/8号线(江南西站)距离宾馆20M,通行火车站、广州南站、机场、中国进出口商品交易会琶洲展馆,以及北京路、上下九路商业街、 长隆旅游度假区和全市多个名胜古迹景点,出行、购物、旅游都十分便利。 长期以来,宾馆秉承“宾客至上,服务第一”的服务理念,坚持以宾客为中心,积极开展特色化、个性化、细微化服务,连续多年来被广州工商行政管理局授予“守合同重信用企业”称号。