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岗位职责:
保证所有客房、公共区域保持洁净和整洁的最高标准让客人有安全和舒适的感觉。
能灵活地意识到酒店的入住高峰期,能够迅速地组织工作。
协助行政管家做好对员工的培训工作。
协助行政管家监督评估客房服务员的工作表现。
检查服务员的仪容仪表,行为规范和出勤情况。
按照工作时间适当地安排膳食时间, 立刻报告任何不端行为。
保证客房服务员严格按照房间的清洁顺序操作。
早上和下午准时递送由客房服务员检查后正确的房间状态给客房主管。
每日检查客房服务员的设备和清洁机器能否正常使用。
要保证客房服务员的工作车一直是在整洁的情况下,并停放在走廊或工作间的适当位置。
保证VIP 房间及时的清洁,准时检查和最迟上午11:00给行政管家检查。在VIP到达之前,检查VIP房间的准备情况和用品的布置情况。
向行政管家和客房主管报告客房的坏房情况,并跟催维修事项。
按标准每日检查所负责的全部客房和客房公共区域,并填写检查单。
督导客房服务员按正确的程序和标准操作,正确使用清洁用品。
根据程序报告DND和DL房间和楼层上可疑的人或行动。
保持所有安全楼梯、服务区域畅通和妥善保管楼层钥匙,并根据程序返还。
根据房间出租率控制客用物品及清洁用品的领用、发放,并保管好布草。
填写工作表和交班日志,做好与下一班的交接工作。
如果员工表现不是令人满意,给行政管家提建议。
任职资格:
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。
熟练使用微软办公软件。
具有组织和培训能力。
高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。
直接 客房楼层服务员
安徽民航君澜大饭店由安徽民航机场集团有限公司投资建设,全权委托君澜酒店管理公司管理。安徽民航机场集团有限公司是省属国有大型航空运输服务保障企业,下设合肥新桥机场、黄山屯溪机场、池州九华山机场3个分公司和安徽省民航蓝天实业总公司、安徽民航客货销售有限责任公司、安徽民航机场建设管理有限公司3个经营性子公司。 君澜酒店集团(NARADA HOTELS)是中国饭店集团10强和全球酒店集团前40强。君澜是由君亭酒店集团(SZ301073)控股的高端酒店品牌,是品质生活载体的创造者,专注于国内高端酒店领域,以南宋文化为基因,倾心打造独具文化魅力的品质生活汇聚之所,为全球消费者带来难忘的休闲生活体验。 如同人生三重境界一样,旅行同样存在三重境界。第一境界是领略自然风光,感受自然之美。第二境界是跨越自然,感知不同地域文化中的价值观反差。第三境界是跨越价值观的反差,审视真实的自我。这些美好希冀都需要载体承载,而君澜酒店就是最好的选择。 君澜以 “品”字型格局 ,建立“君澜度假”(经山海)、“君澜大饭店”(越城华)、“君澜理”(回君理)三个子品牌,营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈,并提出“真正的度假,在君澜”口号,与旅客共筑有品时光。迄今为止,君澜酒店遍及国内23个省市,覆盖100多处优质自然资源及景区,投资管理超200家酒店,客房总数近60000间。 安徽民航君澜大饭店系合肥新桥国际机场市内配套项目“航空大厦”的重要组成部分,集城市航站楼、酒店、商场等功能于一体。酒店将结合君澜理念呈现休闲商务多场景,打造为航空枢纽型休闲商务载体酒店,商旅人士可在酒店满足品质生活需求的同时,还可完成除安检以外的进机场之前手续。 酒店位于【三国旧地 包拯故里】、【大湖名城 创新高地】、【科教名城】合肥国家级高新技术产业开发区内、长宁大道和大别山路交叉路口西南侧,地理位置优越,交通便捷,距离合肥地铁二号线南岗站500米,毗邻合肥砂之船(奥特莱斯)商圈,紧挨生态圣地蜀西湖及大蜀山国家森林公园,距离合肥汽车西站5公里,距离合肥高铁站(合肥汽车客运总站)23公里,距离合肥高铁南站23公里,距离合肥新桥机场23公里。 酒店拥有357间客房及套房,拥有餐饮包厢、宴会厅、桃源小馆、多功能厅、日料餐厅、全日制餐厅、行政酒廊、童玩中心、健身房、棋牌室、KTV、SPA室、空中花园等设施,酒店现代化设施一应俱全,是一家提供住宿、餐饮、会议、康乐等多功能服务为一体,兼具城市休闲微度假元素、航空枢纽型的高端商务休闲酒店。