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岗位任职要求
1、学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。
2、体貌要求:五官端正。
3、外语水平:具有良好的英语沟通能力为最佳。
4、培训记录:参加过酒店新员工入职培训及部门岗位技能培训。
5、工作经验:一年以上酒店从业经验。
6、基本素质:具有较强的工作责任感;熟知本岗位的工作程序和质量标准;具有组织能力和沟通能力。
4. 岗位职能要求
1、熟练掌握并执行半边山观堂的制度和操作规范。
2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3、 负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。
4、 制订楼层的工作计划,努力提高营业收入。
5、参加部门例会,提出合理化建议,并主持班组例会,布置工作。
6、 负责保持所有服务区域的干净与整洁。
7、保持所有的服务和用具在任何时间内都维持高标准。
8、 负责楼层的用品申领和控制成本工作。
9、严格资产管理程序,确保楼面资产管理。
10、负责楼层安全管理,包括化学品安全、机械操作安全、财产安11、协助楼层清扫员高效清洁客房。
13、提供给宾客所有可能的协助。
14、妥善上交宾客遗留物品。
15、 检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。
16、提供高标准的对客服务。
17、负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。
18、严格按照管理制度发放、保管万能钥匙及通讯工具。
19、 根据集团会员礼遇要求和酒店政策为住店客人准备欢迎水果、点心。
20、完成上级交待的其他工作。
象山半边山观堂是由宁波城投旗下的宁波半边山投资有限公司开发建设的高端度假酒店,总投资约2.2亿元。酒店位于宁波象山石浦半边山旅游度假区,东临鹤头沙滩,北接亚运沙滩排球运动馆,建筑面积约1.4万平方米。 酒店拥有126间各式客房,包含13间独具特色的海洋主题亲子房。配备全日餐厅、中餐包厢、海鲜面馆、茶室,以及500平米宴会厅和不同规格的会议室。酒店后花园—四季百草园,占地面积122亩,可为宾客提供以绿色、生态和野趣为主题的多种体验活动。 此外,健身房、酒吧、烘焙教室、儿童绘本室、停车场等配套设施齐全。伴您观山听海,让您远离城市喧嚣,尽享沉浸式人文旅行体验。观景、观心、观未来,看见一个更充盈的自己,度过一段美好休闲时光。