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岗位职责
1、协助部门负责人管理及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、解决当班期间发生的安全问题。
6、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、能用较流利的英语从事前厅服务，形象气质佳，精通电脑操作。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

      象山半边山观堂是由宁波城投旗下的宁波半边山投资有限公司开发建设的高端度假酒店，总投资约2.2亿元。酒店位于宁波象山石浦半边山旅游度假区，东临鹤头沙滩，北接亚运沙滩排球运动馆，建筑面积约1.4万平方米。      酒店拥有126间各式客房，包含13间独具特色的海洋主题亲子房。配备全日餐厅、中餐包厢、海鲜面馆、茶室，以及500平米宴会厅和不同规格的会议室。酒店后花园—四季百草园，占地面积122亩，可为宾客提供以绿色、生态和野趣为主题的多种体验活动。      此外，健身房、酒吧、烘焙教室、儿童绘本室、停车场等配套设施齐全。伴您观山听海，让您远离城市喧嚣，尽享沉浸式人文旅行体验。观景、观心、观未来，看见一个更充盈的自己，度过一段美好休闲时光。