大堂副理
6千-8千
投递简历
发布于 12-05
大堂副理
6千-8千
丽水-莲都区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
投递简历
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、负责酒店大堂日常运营管理,确保前台接待、礼宾服务等工作高效有序进行

2、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好记录与反馈

3、督导前台员工服务标准执行,定期进行服务技能培训与考核

4、协调各部门工作衔接,确保对客服务环节流畅

5、检查大堂区域设施设备运行状态,维护酒店形象与环境品质

6、参与VIP宾客接待工作,提供个性化服务方案

7、编制值班日志及运营报表,分析服务数据并提出改进建议


【岗位要求】

1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先

2、优秀的客户服务意识与突发事件处理能力

3、流利的普通话表达能力,掌握基础英语会话能力

4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班

5、熟练使用酒店管理系统及办公软件

6、良好的团队管理能力和跨部门协调能力

7、仪表端正,具备职业素养与亲和力

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
丽青路129号
导航
职位联系人
立即沟通

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       温德姆至尊酒店是温德姆品牌大家庭中的一颗耀眼明星,旗下酒店均坐落于世界知名的旅游胜地,并以精妙优雅的设计、细致入微的服务、悠闲轻松的氛围,为客人带来独特的体验。酒店坐落于丽水城市主干道花园路和丽青路交叉口,距丽水站仅需15分钟车程,距离万地豪华商圈仅步行之遥。       丽水万地温德姆至尊&宝廷酒店设有1091间客房及豪华的健身及泳池设施设备,既传承了浙江万地旅游集团追求品质的精髓,又被赋予了现代的元素,酒店同时配备6000平方米会议场地及4个餐饮场所,包括全日制餐厅、中餐厅、茶廊及酒吧。       缙云宝廷酒店配备 542 间客房,提供超过 2000 平方米的大型无柱式宴会厅,为宾客提供多样化的选择,并汲取缙云独特文化底蕴,融入山水风光,给宾客打造一个现代与地方文化融合的瑰宝。
丽青路129号
导航