岗位职责
1. 渠道管理与优化: 全面负责酒店在携程、美团、飞猪等主流OTA平台的上线、信息维护、价格及房态管理,确保信息准确无误。
2. 业绩提升: 制定并执行OTA渠道的销售策略与计划,通过数据分析、活动策划、流量引导等方式,有效提升渠道产量、转化率和客单价。
3. 关系维护: 与各OTA区域经理保持密切沟通与良好合作关系,争取平台优势资源位、促销活动支持,提升酒店曝光度。
4. 竞争分析: 定期进行市场竞品分析,监控竞争对手的价格策略与营销活动,及时调整我店策略以保持市场竞争力。
5. 预算与收益管理协同: 与收益管理部门紧密配合,根据市场情况和预测,制定具有竞争力的OTA价格体系,实现收益增长。
6. 点评管理: 关注并管理OTA平台的客人点评,及时回复并跟进差评,维护酒店在线口碑与品牌形象。
岗位要求1. 学历与经验: 大专及以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先;3年以上国际连锁品牌酒店或高端酒店OTA运营/电子商务岗位工作经验。
2. 专业知识: 精通OTA平台(尤其是携程)的后台操作规则和运营技巧,熟悉酒店预订系统和收益管理原理。
3. 核心能力: 具备出色的数据分析能力、市场敏锐度和谈判沟通能力。
4. 个人特质: 结果导向,积极主动,能承受较强的工作压力,具备出色的团队协作精神。
5. 技能: 熟练使用Office办公软件,尤其精通Excel数据分析。
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重庆融通红楼宾馆有限责任公司,为中央企业中国融通资产管理集团有限公司在重庆唯一一家高端品牌子公司,现运营管理红楼宾馆(五星级,257 间客房)、红楼银杏大酒店(四星级,165 间客房)、红楼长箭大酒店(四星级 140 间客房)等 4 家酒店。 总店红楼宾馆,为 1953 年由原西南军区司令员贺龙、政委邓小平报请周恩来总理同意后,在著名爱国民主人士胡子昂先生捐赠的私人花园基础上修建,建成后邓小平亲自命名“红楼”,其先后作为苏联专家高级公寓、军队高级招待所,毛主席、周总理等党和国家领导人,九帅百将及十余个国外共产党、军事外交使团曾在此下榻。现红楼藏有缅甸赠送周总理象牙雕刻国礼,贺龙、邓小平手植印度胶榕树等珍贵文物,红色文化底蕴深厚、红色血脉赓续不断。2024 年,融通集团投资近 1.8 亿元,对宾馆进行全面翻新改造,定位为五星级红色文化主题酒店,2024 年 1 1 月部分开业,2025年2月全面开业。 公司成立以来,在融通集团党组、融通旅发公司党委坚强领导下,紧盯打造高品质酒店管理公司目标,牢记融通集团组建初心使命,传承发扬“不屈不挠 艰苦奋斗 舍身忘我 无私奉献”红楼精神,锻造了一支忠于党、忠于人民、专业实干、德才兼备人才队伍,建成了“一体化管理、差异化经营、集团化发展”的专业管理体系,践行为军首责,聚焦主业,再次擦亮“红楼”品牌,文化赋能,研发打造出“红楼老火锅”、“红楼将军包”等超级单品,取得良好社会、经济效益。 2019 年,红楼宾馆一号楼被列为“渝中区不可移动文物点”;2021 年,红楼宾馆成为首批“融通集团爱国主义教育基地”,“红楼将军包传统制作技艺”列入“渝中区非物质文化遗产名录”;2024 年,“重庆融通红楼宾馆”被商务部等五部委认定为“中华老字号”。