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咨客
职位描述
【岗位职责】
一、每天准时上班,穿着制服,整理个人仪容仪表。二、参加班前例会或小组例会的工作安排。
三、清理区域卫生。
四、根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。
五、了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况***时间传达给客人。
六、根据主管班前岗位分配工作,站好自己的岗位等待客人光临。
七、当客人来临时主动上前打招呼,并迎接,如是熟客需称呼客人姓氏,问清客人是否有预定,消费意向然后将客人带入房间。
八、为客人开卡,登记好人数、时间、经手人,并将已开好的消费卡插在门口上,卡头交到收银台做好有关登记。
九、当客人离开时主动帮客人按电梯,并欢迎客人下次光临。
十、当客人遇到其他问题时,尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。
【任职要求】
一、身高4000px以上,20-30岁,外表形象良好;
二、普通话标准,声音甜美,大方得体,有亲和力
三、性格外向,具有良好的沟通能力和协调能力,有较强的保密意识;
四、具有良好的职业素养,有一定的亲和力,并能承受一定的工作压力;
五、具有良好的适应能力和工作抗压力;
六、有前台接待、空乘工作经历或大型会务保障者工作经验优先考虑;
【职业发展】
一、提供公平公正的发展空间,为优秀的人才提供广大的发展平台和晋升机会
二、晋升空间:服务员--咨客--楼面领班--楼面主管--楼面副经理--楼面经理
【人才培训】
一、集团公司及部门为新入员工提供线上线下两种模式的综合素质类和实操技能提升类课程,入职即可开始带薪培训、参与多元化的培训机会,充分挖掘人才自身的发展潜力
二、培训内容包括企业文化、各项管理制度、服务礼仪、技能培训等相关培训
【福利待遇】
一、免费提供优质的公寓式员工宿舍,免费提供定期变换的营养工作餐,不再为选择困难耽误时间;
关于柏嘉彡会所柏嘉彡会所以精致餐饮文化及个性化服务为主题,为城市精英打造高端私密社交空间。会所设有柏-高端私房粤菜、嘉-威士忌香槟吧、彡-烧鸟 · OMAKASE及珍藏酒窖。柏-高端私房粤菜提倡不时不食的饮食理念,由粤菜名厨大师团队精心挑选时令高端食材,将传统粤菜烹调手法与创新美食概念相结合,并为菜品配以美酒佐餐,呈现出米其林级别的高品质粤菜佳肴。四间精美大气的私人包厢为商务宴请或私人聚会提供专属私密场所。嘉-威士忌香槟吧甄选苏格兰六大产区陈年单一麦芽威士忌、名家精选香槟、波尔多名庄酒、特调鸡尾酒及古巴雪茄(英版)。在每周四-周六邀请知名DJ现场打碟,另将不定期举办名酒品鉴活动,是全城娱乐社交场所新焦点。彡-烧鸟 · OMAKASE,由日本专业厨师团队进行指导,以传统日式烹调手法精制高端新鲜食材,佐以多款清酒、威士忌、香槟等美酒,缔造传统日式美食精粹。您可选择在精致板前包厢内享用沉浸式用餐体验,亦可与良朋知己在高端用餐大厅体验厨师烹调时的热辣气氛。会所酒窖珍藏高端香槟、名庄葡萄酒、单一麦芽威士忌、精选干邑及来自日本多个产地的清酒,琼浆玉液琳琅满目。柏嘉彡会所将重新定义高端娱乐社交新属性,为您的生活嵌入品质享受。