1.协助餐厅经理完成各项经营指标
2.带领员工认真做好餐前餐后接待工作,确保质量标准
3.充分调动员工的工作热情并带头营造良好的工作氛围,建立和培养团队
4.员工服务的规范管理、考勤管理和技能知识的培训
5.维护门店的清洁卫生、进行门店安全管理
6.维护客户关系,处理顾客投诉与意见;
任职要求:
1.普通话流利,性格开朗大方、自信、正直、有亲和力,外形条件良好、形象气质佳
2.熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能
3.有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力
4.热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感
湖州吴兴鸿城酒店管理有限公司成立于2021年,是湖州吴兴城市投资发展集团下属全资控股子公司,公司主要负责投资建设星级、商务、度假型酒店及单位后勤服务的管理运营。公司以“地方特色高端酒店需求提供商”的定位,结合集团资源、区域优势打造独具地方特色的酒店品牌运营商。2022年公司建设运营总部自由港锦鲤餐厅、鸿城开元名庭酒店、太湖假日风情酒店。后续公司将进一步加大产业布局纬度,加深行业运营深度,培强培优构建全方位服务体系。