1、负责接待宾客,接受并处理客人的网上预定,接受客人的电话询问,为其提供房间订退、酒店入住等服务。
2、负责核查客人的相关信息,按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记,办理客户入住,退房,结账等手续。
3、负责为已入住的客人提供必要的帮助,合理解决客人入住期间所遇到的问题
4、具备良好的对客沟通能力,协调能力5、有无经验均可,要求服从安排,能熟练使用电脑和文档
6、形象气质佳优先
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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湖州吴兴鸿城酒店管理有限公司成立于2021年,是湖州吴兴城市投资发展集团下属全资控股子公司,公司主要负责投资建设星级、商务、度假型酒店及单位后勤服务的管理运营。公司以“地方特色高端酒店需求提供商”的定位,结合集团资源、区域优势打造独具地方特色的酒店品牌运营商。2022年公司建设运营总部自由港锦鲤餐厅、鸿城开元名庭酒店、太湖假日风情酒店。后续公司将进一步加大产业布局纬度,加深行业运营深度,培强培优构建全方位服务体系。