1. 协助部门经理负责日常运作;
2. 培训并激励员工,对他们的工作进行评估;
3. 负责酒店全面的清洁,定期检查所有区域;
4. 确保所有工作遵循SOP并确保酒店程序被遵守;
5. 确保迅速报告维修数据;
6. 保持定期的清洁计划;
7. 检查预抵及续住的房间;
8. 处理客人投诉,并要向运营服务经理报告.
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湖州吴兴鸿城酒店管理有限公司成立于2021年,是湖州吴兴城市投资发展集团下属全资控股子公司,公司主要负责投资建设星级、商务、度假型酒店及单位后勤服务的管理运营。公司以“地方特色高端酒店需求提供商”的定位,结合集团资源、区域优势打造独具地方特色的酒店品牌运营商。2022年公司建设运营总部自由港锦鲤餐厅、鸿城开元名庭酒店、太湖假日风情酒店。后续公司将进一步加大产业布局纬度,加深行业运营深度,培强培优构建全方位服务体系。